Pourquoi créer un site internet pour un restaurant ?

Aujourd’hui, avoir un site internet n’est plus un luxe pour les restaurants, c’est une nécessité. Imaginez un restaurant sans enseigne : les clients potentiels passeraient devant sans le voir. C’est un peu la même chose sur internet : sans site internet, votre restaurant est invisible pour la plupart des clients.

Se démarquer et attirer de nouveaux clients

Imaginez : un client potentiel cherche un restaurant dans votre quartier. Il se tourne vers Internet et découvre une multitude d’établissements. Comment va-t-il choisir ? C’est là qu’un site internet attractif fait la différence !

Votre site internet est votre vitrine digitale. C’est l’occasion de présenter votre restaurant de manière unique et engageante, en mettant en avant votre cuisine, votre ambiance et votre philosophie. Un menu appétissant, des photos de plats et des témoignages de clients satisfaits donneront l’eau à la bouche de vos visiteurs et les inciteront à franchir la porte de votre établissement.

Faciliter la vie de vos clients

Un site internet bien conçu offre à vos clients une expérience utilisateur fluide et agréable. Ils peuvent facilement trouver des informations essentielles comme vos horaires d’ouverture, votre menu, vos coordonnées et même réserver une table en ligne.

Plus besoin de passer des appels téléphoniques interminables ou de patienter au téléphone. Vos clients peuvent réserver leur place en quelques clics, quand ils le souhaitent. C’est un gain de temps précieux pour eux et un atout indéniable pour votre restaurant.

Renforcer votre image de marque et fidéliser vos clients

Votre site internet est un espace où vous pouvez partager votre histoire, vos valeurs et votre passion pour la cuisine. C’est l’occasion de créer un lien unique avec vos clients et de fidéliser ceux qui vous apprécient déjà.

En publiant régulièrement des actualités, des événements spéciaux et des offres promotionnelles, vous maintenez l’intérêt de vos clients et les encourageaient à revenir vous voir. Un blog culinaire ou des réseaux sociaux connectés à votre site internet peuvent également vous aider à créer une communauté autour de votre restaurant.

Avec un site internet, vous avez accès à des données précieuses sur vos clients et leur comportement. Vous pouvez ainsi mieux comprendre leurs préférences, cibler vos offres marketing et améliorer vos services en permanence.

Collecter des données et analyser vos performances

Ces données vous permettent, également, de mesurer l’efficacité de vos actions marketing et d’optimiser votre site internet pour en accroître la rentabilité.

Se démarquer de la concurrence

Dans le secteur de la restauration, la concurrence est féroce. Un site internet professionnel vous permet de vous démarquer de vos concurrents et de mettre en avant vos points forts.

En soignant votre image digitale, vous attirez l’attention des clients potentiels et les incitez à choisir votre restaurant plutôt qu’un autre.

source : ghr.fr

Cela signifie qu’environ 122 500 restaurants sur 175 000 (source : extancia.fr) disposent d’une vitrine digitale pour se faire connaître et interagir avec leurs clients.

Cependant, il est important de noter que :

• Tous les sites web de restaurants ne sont pas forcément « responsive », c’est-à-dire adaptés aux mobiles. Or, avec l’augmentation croissante de l’utilisation d’Internet sur smartphones et tablettes, il est crucial que les sites web soient optimisés pour tous les types d’appareils.

Selon Statcounter, sur 12 mois dans le monde, 62% des recherches Google provenaient d’appareils mobiles (smartphone/tablette), contre 38 % pour les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables.

• La présence d’un site internet ne garantit pas le succès d’un restaurant. Un site internet mal conçu ou peu mis à jour peut nuire à l’image du restaurant et dissuader les clients potentiels.

Pour les restaurants qui souhaitent tirer pleinement parti du potentiel d’Internet, il est donc essentiel de disposer d’un site internet responsive, informatif et attrayant, couplé à une stratégie digitale efficace.

Créer un site internet de restaurant de qualité demande du temps, des compétences techniques et une connaissance des bonnes pratiques du web marketing. Plutôt que de vous lancer dans un projet complexe qui risque de vous prendre du temps et de l’énergie, pourquoi ne pas confier la création de votre site à une agence web comme la nôtre ?

Chez Créa’Online, nous sommes des experts en création de sites internet pour les restaurants. Nous savons comment mettre en valeur votre cuisine, votre ambiance et votre philosophie, afin de créer un site internet qui vous ressemble et qui donne envie à vos clients de vous rendre visite.

Imaginez un monde où trouver une place dans votre restaurant préféré est aussi simple que de commander un plat à emporter. Un monde où les longues files d’attente et les déceptions face à une salle comble appartiennent au passé. Ce monde existe, et il s’appelle la réservation de restaurants en ligne !

Un outil magique pour les gourmands

Ces plateformes digitales, véritables gardiens des tables gourmandes, permettent aux clients de réserver leur place en quelques clics, quand ils le souhaitent et où qu’ils se trouvent. Plus besoin d’appeler pendant les heures d’ouverture ou de patienter au téléphone, la réservation en ligne est disponible 24h/24 et 7jours/7 ! C’est le Doctolib du resto.

Comment ça marche ?

C’est on ne peut plus simple. Il vous suffit de vous rendre sur le site internet ou l’application de votre choix, de sélectionner le restaurant de vos rêves, la date et l’heure de votre convenance, et hop ! Votre table est réservée.

La plupart des plateformes vous permettent également de consulter le menu, les avis des clients et les photos des plats, de quoi vous mettre l’eau à la bouche avant même d’avoir franchi la porte du restaurant.

Des avantages pour tous

Si les outils de réservation en ligne facilitent la vie des clients, ils n’en sont pas moins appréciés des restaurateurs. En effet, ces derniers bénéficient de nombreux avantages :

• Gain de temps et d’organisation : fini les appels téléphoniques incessants et les réservations manuscrites ! Les outils en ligne automatisent la gestion des réservations, permettant aux restaurateurs de se concentrer sur l’accueil et le service de leurs clients.

• Meilleure gestion de la capacité : en connaissant précisément le nombre de couverts réservés, les restaurateurs peuvent optimiser leur gestion des stocks et du personnel, réduisant ainsi le gaspillage et améliorant leur rentabilité.

• Fidélisation client : la plupart des outils de réservation en ligne permettent de collecter des données sur les clients, ce qui permet aux restaurateurs de leur proposer des offres personnalisées et de fidéliser leur clientèle.

• Augmentation de la visibilité : en référençant leur restaurant sur ces plateformes, les restaurateurs gagnent en visibilité et attirent de nouveaux clients potentiels.

Sur le marché français, quelques acteurs se démarquent par leur excellence :

Véritable star du secteur, TheFork s’impose comme la référence incontournable pour les réservations en ligne. Avec plus de 50 000 restaurants partenaires et des millions d’utilisateurs, la plateforme offre une visibilité maximale à votre établissement.

Ses atouts ? Un système de réservation simple et efficace, une application mobile intuitive, des outils marketing performants pour booster votre visibilité et fidéliser votre clientèle, et enfin, la possibilité de proposer des offres et des promotions exclusives pour attirer de nouveaux clients.

Son petit bémol ? Une commission sur chaque réservation effectuée via la plateforme.

Plus qu’un simple outil de réservation, Zenchef se présente comme un véritable couteau suisse pour le restaurateur. En plus de la gestion des réservations en ligne, la plateforme propose un panel d’outils complets pour optimiser l’organisation et la gestion de votre établissement : gestion du planning, encaissement, prise de commande, fidélisation client, marketing…

Ses points forts ? Un logiciel complet et polyvalent, une interface ergonomique et intuitive, un service client réactif et des prix attractifs.

Son inconvénient ? Moins connu que TheFork, Zenchef peut s’avérer moins intuitif pour les utilisateurs novices.

Si votre restaurant mise sur une clientèle haut de gamme, Guestonline est l’outil idéal pour vous. Spécialisé dans les restaurants gastronomiques et étoilés, Guestonline propose un service sur-mesure et des fonctionnalités haut de gamme pour une expérience client irréprochable.

Ses atouts ? Un système de réservation personnalisable, des outils de gestion de la relation client performants, une intégration avec les réseaux sociaux et les sites web de réservation, et un service d’accompagnement dédié.

Son hic ? Un prix plus élevé que les autres solutions du marché.

Si vous recherchez une solution tout-en-un pour gérer votre restaurant, Lightspeed Restaurant est un choix judicieux. Ce logiciel complet propose un système de réservation en ligne performant, couplé à des outils de gestion de stocks, de commande, de comptabilité et de paie.

Ses points forts ? Une solution complète et intégrée, un logiciel évolutif qui s’adapte à vos besoins, un service client de qualité.

Son bémol ? Un prix élevé et un manque de personnalisation par rapport à des solutions spécialisées dans la réservation en ligne.

Mais attention, camarades gourmands, il n’y a pas de recette miracle !

Le choix de l’outil idéal dépend de vos besoins spécifiques. Prenez le temps de les analyser et de comparer les fonctionnalités proposées par chaque plateforme avant de vous jeter à l’eau. 

Voici quelques questions à vous poser pour vous guider :

• Combien de couverts recevez-vous par jour ?
• Avez-vous besoin d’un système de gestion de table ?
• Souhaitez-vous proposer des offres de réservation en ligne ?
• Quel est votre budget ?

En répondant à ces questions, vous affinerez votre recherche et dénicherez l’outil parfait pour sublimer votre restaurant.

N’oubliez pas, les réservations en ligne ne sont qu’un début !

Pour booster votre visibilité et attirer de nouveaux clients, n’hésitez pas à combiner votre outil de réservation avec une stratégie marketing digitale efficace. Réseaux sociaux, site internet moderne et photos appétissantes… Chez Créa’Online, on vous propose de nous charger de la communication. Rendez-vous sur notre site internet afin de découvrir nos services pour faire décoller votre entreprise !